关于销售模式

　　 龙膜拥有全球最大的汽车太阳膜制造基地，并且在美国，德国，以及中国大陆等地区，都拥有自己的生产基地，其产品销售已经遍布全球！在中国地区，O2O这一新兴销售模式可以说是非常受欢迎，并且大有超过传统销售模式的趋势，龙膜在这方面虽然没有成熟的经验可供借鉴，但也在努力实现O20这一模式，并力求成为龙膜在全球实现O20销售模式的模版...

    Q: 电商现在各大品牌都非常注重，我听说龙膜在电商这一块计划采用一个比较新型的销售模式，能否给我们讲讲？

    陈洁：龙膜和O2O这种营销模式相结合，是我们在经过很长时间考虑之后专门对于中国市场所开启的种一经营理念。随着中国的网络用户越来越多，更多的人愿意在网上买东西省去挑选的过程，但是同时网络购物也会体现出他的弊端，即不能亲身体验参与购买，多少会觉得心里不太放心。所以这种线上消费线下体验的营销模式应运而生了。我认为这也是龙膜在中国得到发展以及成功的重要因素之一。虽然处于传统行业，但也不能忽视电商的重要性。我们对天猫的数据做过统计，排在前三四的膜品牌，一年的销售额度可能达到几千万，表明很多消费者还是喜欢使用这一渠道的。消费者需要怎样的渠道，我们就建立怎样的渠道。但由于膜产品和其它产品不一样，它不是消费者可以直接使用的，这个特性决定了我们的产品在售出后还要有质量过关的服务体系来支持，所以我们会谨慎而行，比如把我们的业务网络化，借用网络资源来提高品牌知名度，让客户能够通过网络下单，或者寻找到龙膜的加盟店，来进行线下的体验和安装。

    我们也会考虑建立自己的旗舰店，大约在年中时候就会上线。通过旗舰店把加盟店资源、线下店家捆绑，消费者可以在网络上购买到质量有保障的龙膜产品的同时，在网络上选择我们的加盟商来进行线下的体验和服务。

　　 Q: 您对龙膜所采用的O2O这种经营模式相结合怎么看？

　　 A: 龙膜和O2O这种营销模式相结合，是我们在经过很长时间考虑之后专门对于中国市场所开启的种一经营理念。随着中国的网络用户越来越多，更多的人愿意在网上买东西省去挑选的过程，但是同时网络购物也会体现出他的弊端，即不能亲身体验参与购买，多少会觉得心里不太放心。所以这种线上消费线下体验的营销模式应运而生了。我认为这也是龙膜在中国得到发展以及成功的重要因素之一。

　　 Q: 那您能具体的介绍一下这种基于中国国情的特色经营模式么？

　　 A: 关于这种经营模式，最重要的一点就是这个产品线是需要产品和服务相结合的，他利用线上的营销购买带动线下相关的经营和消费。这种经营方式注定了它没有办法脱离线下的服务店，基于我们拥有覆盖面非常广的合格的线下服务店，对于O2O模式的开启也是非常有信心的。。 消费者在线上选择商品继而在线下享受服务，这样消费者才会有一个完整的购买体验从而对O2O这种模式更加熟悉以至于最后爱上这种有特色的营销模式。

    Q: 那请问龙膜这个品牌在关于O2O这种模式上，从您以前的经验中有什么可以借鉴？

　　 A: 其实我们的体系里有很多品牌， 除了V-kool, 龙膜这样的牌子之外还有一个叫Gila的牌子，这个牌子的产品并没有在中国发售，所有产品都需要消费者自己动手制作，所以我们把它放在大型超市或者网上销售，这样更符合美国人的消费理念也更加的方便。上面我介绍用在Gila上面的销售方式其实可以说是O2O的前身，有了这种经验才使得我们敢在中国尝试这种更适合中国消费者的消费模式。可以说这是一种大胆的尝试。