[汽车点评 兰州新闻]  8月7日凌晨陇海铁路宝天段元龙至伯阳间水害断道，中午12时上下行全部抢通。

　　昨日，记者从兰州火车站了解到，受暴雨影响，8月7日凌晨陇海铁路宝天段元龙至伯阳间水害断道，途径陇海线运行的旅客列车多趟受到影响，出现较大面积晚点，经过一夜抢修，线路局部已于7日6时许开通，中午12时上下行全部抢通。

　　受强降雨影响陇海宝天段31趟列车晚点

　　据兰州火车站工作人员介绍，8月7日晚，陇海铁路宝天段遭受强降雨，宝天段铁路发生水害漫道等次生灾害。受此影响，途经这段铁路的多趟列车紧急停靠各站等待线路恢复，西安铁路局组织人力连夜进行线路抢通工作，受此影响，截至当日18时，途经兰州发出的1096、K858、K2062、K120、K132、1086、K2060、K1662、K890、K228、K1028、K622、K592、1044、K1010、L63、K378等17趟上行列车出现较大面积晚点，途经宝鸡方向驶来的1043、L629、K119、K169、K131、K227、K2059、1719、T75、K889、1085、1059、T197、K1351等14趟列车晚点时间均超过3小时以上。

　　启动应急预案或加开退改签窗口

　　目前兰州车站和兰州客运段均已启动列车大面积晚点应急预案，兰州车站售票大厅随时根据退票客流情况加开退改签窗口，客运车间全面做好疏导宣传工作，为乘坐晚点列车的旅客发放印有咨询电话的纸条，随时接受旅客问询，车站官方服务微博也即时发布列车运行时刻信息。记者在火车站看到，因为暑运期间出行旅客较多，车票相对紧张，所以售票厅内退改签的旅客不多，并未出现排长队现象，候车室内在不停地利用广播和电子引导屏反复宣传列车晚点情况，等候晚点列车的旅客情绪稳定。

　　兰州客运段通过电话联系所有值乘列车长，通过列车广播及时宣传晚点情况，稳定旅客情绪，同时加强并做好餐饮、燃油补充等工作，确保列车上食品餐料和饮用水均供应充足，列车秩序良好。当日上午9时10分，记者曾电话连线已晚点3个小时的深圳至兰州的K131次列车长罗英，她告诉记者，晚点后，车上加强了对重点旅客的服务照顾，并及时了解掌握需要中转的旅客，做好相关手续办理，目前车内秩序良好，餐料供水充足。