四：华中地区蓝盒子服务调查
1、西安地区调查情况
4S店看法：
4S店的“蓝盒子”外观，让来店看车的客户印象深刻。在服务方面，我们履行“蓝色承诺”。为新老用户提供“规范、透明、可靠、贴心、高质量”五位一体的全方位服务，并接受消费者的监督。
车主看法：
东风标致服务很周到，售前耐心讲解；售后进店做保养，有免费饮料喝，还有上网服务。
2、长沙地区调查情况
前期反映比较多的关于产品质量的有：1、导航地图更新太慢，很多新路线都倒不出来，比外面市场上价格便宜的导航还不如；2、油耗高，排放故障灯频繁亮，其他品牌车很少有此类现象。
车主建议：4S店比较少，地区分布不是很合理，维修保养不方便，希望多开几家店。
