绍兴宝利德汽车有限公司是宝利德股份有限公司旗下的一家全资子公司，于2007年12月份正式获得了一汽-大众奥迪品牌浙江区域销售、服务的授权，并于2008年初开始启动投资过亿元奥迪全球第一的Terminal旗舰店。

陈总您好，感谢您从百忙之中接受我们的专访，能否为我们介绍一下宝利德公司和奔驰品牌的一些理念和公司文化？

　　笔者：自从汽车诞生以来，人们一直为之痴迷。在汽车历史进程中，奥迪及其前身以“创新科技、启迪未来”的理念，采用了众多的新技术特性和创新，从而提高了汽车发展水平，并为人们带来了非凡的可靠性和操控性。奥迪在中国发展迅猛，2007年销量超过10万辆，目前中国已成为奥迪最大的海外市场。奥迪在中国市场的出位表现使得奥迪加快加强了在中国的营销服务网络建设，也对终端展厅的建设标准提出了全新概念。

　　笔者：对于宝利德奥迪在绍兴的市场，有哪些的服务特点和优势？

　　陈华：宝利德奥迪绍兴店以宝利德企业VI形象为标准，同时作为“亚洲最大的奥迪城市展厅”—绍兴宝利德奥迪城市展厅，走进展厅，可以看到整个展厅设有咨询、销售、服务、备件销售、精品展示及Audi exclusive个性化尊享区等多个服务区。展厅内还有车牌识别系统，可以自动提取用户的服务信息，并通知服务人员提前准备和现场迎接。在车辆维修和保养的全过程中，用户还可以随时通过展厅的欢迎面板和休息室内的监控面板实时掌握车辆状况和进程。绍兴宝利德奥迪城市展厅通过全球领先的技术系统向用户提供了最智能、最透明的服务。另外，这里还拥有超大面积的地下室用于存放新车，避免新车受到日晒雨淋，这在国内尚属首家。

　　笔者：作为一家高端汽车服务品牌运营商，宝利德成立已经十多年了，陈总总之前主要从事什么行业？

　　陈华：我从2012年2月进入宝利德集团，担任浙江宝利德股份有限公司（浙江奥德汽车有限公司）大众品牌总监兼进口大众店总经理，14年开始担任 绍兴宝利德汽车有限公司总经理，今年8月任职浙江宝利德股份有限公司绍兴大区总经理，在工作中我始终坚持一个原则：与时俱进，不断创新。

　　笔者：感谢陈总给我们介绍了这么多的宝利德集团文化和奥迪的服务理念。在公司的团队管理上，有什么特殊之处吗？能否为我们举例说明下？

　　陈华：首先，员工是企业的根本。我们的原则是对员工严进宽出。我们的员工一进入绍兴宝利德，就开始接受各种不同层次不同内容的培训。我们要求员工了解公司的企业文化理念，以及如何在工作中体现出企业文化；新进人员需要认识公司的历史和文化、先进人物事迹、行为规范等。